Política de Privacidad
En Importadora y Exportadora Ecosintel, con RUT 77981048-8, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.
- Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable de la recolección y tratamiento de los datos es Importadora y Exportadora Ecosintel SpA, con domicilio en Santiago, Antonio Bellet 193, Of. 1210, Providencia y correo de contacto: contacto@ecosintel.cl - Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros usuarios a través de nuestros formularios en línea o en interacciones directas:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección física
Información relacionada con compras y transacciones realizadas
- Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos recopilados serán utilizados para los siguientes fines:
Gestión de pedidos y compras realizadas en nuestro sitio web.
Responder consultas, solicitudes o comentarios de nuestros usuarios.
Envío de información comercial, promociones y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre y cuando el usuario haya otorgado su consentimiento para ello.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web mediante análisis de navegación y comportamiento.
- Bases Legales del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
Consentimiento del titular: Los usuarios otorgan su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales al aceptar esta política de privacidad y marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios de contacto o suscripción.
Cumplimiento de una relación contractual: Cuando los datos son necesarios para gestionar un pedido o contrato con nosotros.
- Derechos de los Titulares de los Datos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales que tratamos.
Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.
Cancelar sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines mencionados.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos enviando un correo a [email de contacto] con su solicitud.
- Transferencia de Datos a Terceros
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Podremos compartir sus datos con terceros que nos presten servicios de soporte, como plataformas de pago, logística, o marketing, siempre en conformidad con esta política.
Cumplimiento de la ley: Cuando sea requerido por una autoridad competente o para cumplir con normativas legales.
- Medidas de Seguridad
Nos comprometemos a proteger sus datos personales mediante la implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción de su información personal. - Almacenamiento de Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras sea requerido para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales. - Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente informado a través de nuestro sitio web. - Contacto
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